用户使用协议

本协议是用户与深圳市信锐网科技术有限公司(下称“信锐”)之间关于信锐产品使用及服务、用户数据安全相关方面权利义务的协议。请用户认真阅读并充分理解本协议,包括免责条款及对用户的权利限制内容。用户的对信锐产品的使用行为将视为同意接受本协议及其各项条款的约束。用户接受本协议的行为视为接受本协议可能不定时更新或修订的版本及其内容。

 

一、产品软件许可条款

1.权利声明

信锐软件的一切知识产权,以及与软件相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序(dll、exe等)、印刷材料或电子文档、随附的帮助材料、及软件的任何副本等均为信锐所有,受计算机软件保护条例、著作权法、国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户仅获得本软件产品的使用权。

2.权利限制

用户不得对本软件产品进行反向工程,如反向汇编、反向编译等;不得制作和提供本软件的注册机及破解程序;不得将软件或其使用权利,有偿或无偿向其他单位或个人销售、转租、转借、转让或提供分许可、转许可。

 

二、用户数据信息保护条款

1.当用户使用信锐提供的产品及服务(下称“服务”),可能会被要求提供用户的数据信息。用户不是一定要提供、披露、上传信锐要求的数据信息,但在许多情况下,如果用户选择不提供,不披露,不上传,信锐产品将无法为用户提供服务,或者无法更好地满足用户的需求,提升用户的服务体验,或者无法回应用户遇到的问题。

信锐非常重视对用户数据信息及其权利的保护,并且将遵照下述用户信息保护条款履行对用户的信息的保护责任。为了向贵单位提供信锐无线产品的基础功能或部分附加功能,本产品需要收集用户的设备信息、认证信息、账号、上网行为等信息。信锐提示贵单位,若涉及个人信息的收集,贵单位作为信息控制者应当依据相关法律规定获得个人用户的同意。

2. 信锐无线网络设备在提供服务期间收集、获取的个人用户信息,以提供服务所需最低限度收集为原则,且只会用于本声明所述的产品服务目的。收集的信息仅存储在贵单位的设备中,信锐不会主动读取、收集、存储这些数据。

但是,贵单位知悉并授权,信锐基于信锐云助手APP及信锐无线管控平台登录身份认证及售后服务需要,将通过云助手和管控平台收集贵单位管理员的身份验证信息,包括管理员手机号码、企业名称、手机系统版本号以及贵单位在系统中上传的问题描述及图片

3. 贵单位作为前述第二条所列信息的控制者,应获得个人信息主体的明示同意,保证前述数据信息来源的合法性。若贵单位利用信锐的产品或服务,为贵单位的用户再行提供服务,贵单位需要另行与贵单位的用户进行约定以满足法律法规的要求

6.对于信锐会如何收集、使用、存储和保护您的数据信息及您享有何种权利,您还可以阅读《免责申明》予以进一步了解。

 

三、免责与责任限制

1.信锐只保证所提供的产品具有产品说明书所描述的功能,若用户将产品用于所描述功能之外的其他目的,信锐不保证其适用性,所造成的后果由用户自行承担。

2.第三方可能对本产品使用其授权的产品、软件或技术有相关要求,且需要用户遵守,用户应当遵守该等要求。且如该等要求需要用户遵守而用户没有遵守时,该第三方或者国家司法机关可能会对用户提起诉讼、罚款或其他的制裁措施,所造成的后果由用户自行承担。

3.用户因互联网网络故障、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、电信部门的通讯线路故障及其他各种不可抗力原因而在使用信锐产品中遭受的一切损失,用户须自行承担,信锐不承担任何责任。

4.用户违反本协议或相关协议的规定,导致或产生的任何第三方对信锐主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户同意赔偿信锐,并使之免受损害。信锐有权采取包括但不限于中断软件使用许可、停止提供服务、限制产品使用、法律追究等措施维护自身权益。

 

四、本协议的更新

信锐有权根据互联网的发展、中华人民共和国有关法律法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整,不断地完善服务质量并依此修改本协议条款。用户的权利以及义务的表述,均以最新的协议为准。修改后的协议会在信锐网站(www.sundray.com.cn)上公布,并随附于新版本软件。用户接受本协议内容将默认为接受本协议更新或修订的内容。信锐郑重提醒用户注意本协议中免除信锐公司责任的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。以上各项条款内容的最终解释权及修改权归信锐所有。

 

五、法律及争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,用户在此完全同意将纠纷或争议提交信锐所在地即深圳市有管辖权的人民法院管辖。

 

六、与信锐联络

用户在使用信锐产品过程中可通过客服热线400-630-6430或电子邮件support@sangfor.com.cn或在线技术支持与信锐的客服人员联系以获取技术支持保障以及信息安全方面的咨询。产品售后服务以《售后服务手册》或《产品说明书》中的内容为准;若信锐另有其他书面承诺的,以书面承诺的售后服务内容为准。